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公開日 2016/05/20 16:47
東芝、レグザサウンドシステム「RSS-AZ55」ACアダプターの一部に不具合。無償交換を実施
視聴中に電源が切れる可能性
編集部：小野佳希
東芝は、ホームシアターシステム“レグザサウンドシステム”「RSS-AZ55」（関連ニュース）に付属しているACアダプターの一部に、視聴中にレグザサウンドシステムの電源が切れるなどの現象が発生する不具合が発生していると発表。対象品の無償交換を行う。
“レグザサウンドシステム”「RSS-AZ55」
ACアダプターのラベル左下に記載の4桁の番号が「1603」「1611」「1613」「1615」となっている製品が対象。対象品を使っているユーザーに対しては、ACアダプターの無償交換を実施する。
レグザサウンドシステム本体の不具合やテレビ（レグザ）本体ではなく、一部のACアダプターの部品不良が原因。なお、この現象が発生した場合でも安全上の問題はない。
交換は下記の問い合わせ窓口で電話またはファックスで受け付け。受け付け処理後、交換品が発送され、交換品に同封されている返信用封筒にて、元々のACアダプターを東芝へ郵送するという形になる。
【問い合わせ先】
東芝 テレビ受付センター
TEL/0120-675-533
FAX/0120-267-884
“レグザサウンドシステム”「RSS-AZ55」
ACアダプターのラベル左下に記載の4桁の番号が「1603」「1611」「1613」「1615」となっている製品が対象。対象品を使っているユーザーに対しては、ACアダプターの無償交換を実施する。
レグザサウンドシステム本体の不具合やテレビ（レグザ）本体ではなく、一部のACアダプターの部品不良が原因。なお、この現象が発生した場合でも安全上の問題はない。
交換は下記の問い合わせ窓口で電話またはファックスで受け付け。受け付け処理後、交換品が発送され、交換品に同封されている返信用封筒にて、元々のACアダプターを東芝へ郵送するという形になる。
【問い合わせ先】
東芝 テレビ受付センター
TEL/0120-675-533
FAX/0120-267-884
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