映像配信サービスの許容範囲は「月額1,000円まで」が最多 − サーベイリサーチセンターが調査

（株）サーベイリサーチセンターは、2012年5月26日〜27日にかけて全国で「映像コンテンツ視聴に関する意識調査」を実施。レンタルビデオ、映像配信サービスなどを普段から利用する15〜69歳の男女計523名を対象に、インターネットでの調査を行った。

調査の結果によると、映像コンテンツ視聴にあたって現在利用しているサービスについては、「レンタルビデオショップ」と答えた人が70.6％でトップ。「無料映像配信サービス」は40.0％、「宅配レンタル」は32.3％が利用していると答えた。

また、利用ジャンルは「映画」が約9割と最多。一方、利用本数では「海外ドラマ」「洋画」「アニメ」が多かった。

さらに、利用サービスに対する不満度も調査したところ、レンタルビデオショップ利用時の不満としては「返却が面倒」という回答が1位で、サービス利用者の66.1％が選択。2位は「新作が貸出中」で、こちらは62.3%が回答したという。なお、「不満は特に感じない」と回答したのは5.4%の人に留まり、ビデオショップ利用者の約95％がサービスに何らかの不満点を持っていることがわかった。

映像配信サービスに関するニーズとしては、利用者のうち16.8%が「有料VOD」を利用中と回答しており、続いて「有料携帯動画コンテンツ」が5.4％となっている（複数回答）。これに対して、今後の利用意向を調査したところ、「有料VOD」は計57.9％、「有料携帯動画コンテンツ」は計39.6％の回答者が利用意向「有」を選択しており、同社では今後の利用者拡大が見込まれるとしている。

映像配信サービス（有料サービス）に対するイメージとしては、「店舗へ行く必要がなく、利用が簡単」と答えた人が73.4％、「返却する手間が省ける」と答えた人が66.3％となった。また、映像配信サービスの料金定額制について、月額での許容料金として「1,000円」までの料金を答えている人が計42.3％、「500円」まででは計67.9％になった。

現在使用している映像視聴デバイスについては、「テレビ」を利用している人が80.5%と最も多く、次に「PC」が74％と続いた。

携帯デバイスの利用では、「携帯電話（スマートフォン以外）」の利用者が28.3％、「スマートフォン」が21.4％、「携帯ゲーム機」が15.9％、「タブレット端末」が12.8％の順となった。なお今後の利用意向については、「スマートフォン」と答えた人が最も多く46.1%で、次に「タブレット端末」と答えた人が44.6％と続いた。

なお、携帯デバイスを映像コンテンツ視聴のために最も利用する場所・シーンについては、「自宅」と答えた人が72.2％と最も多かった。自宅外での利用については、「移動中（電車・バスなど）」と答えた人が12.4％、「空き時間・ひまつぶし（会社や学校など）」と答えた人が10.7％となっている。