クリエイティブ、“Sound Blaster Easy Record”の不具合に対応 - 変換アダプターを無償提供

クリエイティブメディア（株）は、USBオーディオインターフェース“Sound Blaster Easy Record”「SB-EZREC」（関連ニュース）に関して、3.5mmステレオ入力端子からのL/Rチャンネルが反転しているという不具合を発表。「対応変換アダプター」の無償提供にて対応することを併せて発表した。

L/Rチャンネルが反転している可能性があるのは、10月以降に国内出荷された製品のうちシリアル番号が「S/N : YESB1260942M00001P」から「S/N : YESB1260945001970Z」までの一部。シリアル番号は製品パッケージ上面のバーコード上、および製品付属のクイックスタートガイド（英語版）上に記載されている。

同社では、対応サポートページおよび登録フォーム（http://jp.creative.com/info/er-p/）を設置。対象商品に関してフォームより登録したユーザーに、症状を改善し正常なL/Rチャンネルでの録音が可能になる3.5mmステレオ入力端子用対応変換アダプター（全長約55mm）を送付する。

同製品は、レコードなどのアナログデータをデジタルデータに変換してPC内に取り込むことができるUSB接続タイプのオーディオインターフェース。変換したデータはMP3/WAVEで保存できる。

【問い合わせ先】
クリエイティブメディア Sound Blaster Easy Record 対応窓口
TEL/0120-271-900