パナソニック、製品愛用登録者を特別優待する「CLUB Panasonic オーナーズサービス」

パナソニックは、同社の主な家電製品の愛用登録ユーザーを対象とした、「CLUB Panasonic オーナーズサービス」を4月2日より開始する。

会員制サイト「CLUB Panasonic」において、使用している同社家電製品の愛用者登録（無料）を行ったユーザーを対象。愛用者登録が可能な商品は同社ウェブサイトから検索できる。

同サービスでは、メンバー全員を対象とした「マイページ」サービスの充実やイベント招待などのほか、登録製品や件数に応じたサービスを用意するとのこと。サービスや体験イベント等は順次拡大、充実させていくとしている。

マイページでは、登録している製品に関する消耗品/オプション品の一覧、利用方法や問い合わせに関するサポート、修理窓口へのリンクなどを用意。これらに加え、新たに消耗品などの交換時期や製品不具合情報などの案内サービスも行う。また、購入3年以内の愛用者登録製品が3カテゴリー以上あるオーナーには、対象者限定の問い合わせ専用ダイヤルも用意する。

イベント招待では、例えばデジタルカメラ“LUMIX”オーナーに対して、LUMIXフォトスクールに優待価格で参加できるようにする。また、製品のレンタルキャンペーンが実施される場合、オーナー限定で優先的に抽選が実施される「レンタルWチャンス」を用意する。

そのほか、ガンバ大阪、ラグビーワイルドナイツなどパナソニック関連スポーツチームの観戦イベントも実施。選手との交流イベントなど、愛用者登録件数に応じたワンランク上のサービスも準備するという。

また、同社の100周年を記念して3月にリニューアルオープンしたパナソニックミュージアムの特別ツアーや、オーナー限定の子供向けワークショップ、大人向けセミナーも実施する。

4月2日より7月末日まで、既存・新規問わず愛用者登録が1件以上あるユーザーを対象にスタートキャンペーンを展開。その第1弾として、4〜5月は「オーナーズサービス」で体験したいサービスへ投票することで、景品が抽選で合計1万名に当たる「オーナーズサービス 人気投票キャンペーン」を実施する。