LG、個人向けの大型PCモニター無料出張修理サービスを開始。東京23区内、30インチ以上を対象に

LGエレクトロニクスは、東京23区のユーザーを対象とした30インチ以上の大型PCモニターの無料出張修理サービスを、本日2月1日より開始した。

これまで同社モニターの故障修理は修理センターへの持込（宅配）が一般的だったが、独自のプレミアムサービスとして、30インチ以上の大型PCモニターを使用する東京23区内のユーザーを対象に、個人向けかつ無料での出張修理を導入するかたち。

本サービスによって「修理センターに出している間にモニターが使用できず、仕事に影響が出てしまう」「修理に出したいけど、わざわざ大きな箱を用意して梱包、配送業者を手配するのが面倒」といった悩みに応え、製品購入後も万全なサポートを提供するとしている。

製品が保証期間内、かつ製品保証書の裏面に記載されている「無料修理規約」に該当する場合にのみサービスの対象としており、カスタマーセンターへの問い合わせの段階でサービス該当製品かの確認後、持込（宅配）と出張修理のどちらかを選ぶことができる。

また、製品の保証期間内であっても、ユーザーの過失による故障などの場合は別途出張料および、修理費が発生するとしているほか、業務用サイネージ、医用モニターは出張修理サービスの対象外だと同社はアナウンスしている。