Campfire Audio、完全ワイヤレス「Orbit」自主回収を発表。不具合解決に時間を要すると判断したため

ミックスウェーブは、同社が取り扱うCampfire Audioの完全ワイヤレス「Orbit」について、製品の自主回収を行うと発表した。

Orbitは3月3日より発売されていたが、特定アプリでの動作および対応コーデックでの接続ができない点について多数報告を受け、動作の確認および解決方法の確認が取れていないことから、一時販売中止とすることが3月8日にアナウンスされていた。

同社はメーカーとも協議したが、想定通りの動作を実現できないこと、またこの問題解決までに時間を要すると判断したため、製品回収を決めたと説明。回収方法については、購入した販売店、またはミックスウェーブ コンシューマーオーディオ製品問い合わせフォームに確認・相談してほしいとのこと。

なお、Orbitを継続して使うにあたって、安全上の問題はないとのこと。今後について同社は「今回の問題が解決し、お客様のご期待に応えられる製品品質をご提供できるに至りました際は、改めてご案内させていただきます。一日でも早く、問題解決ができるよう、メーカー共々努めて参ります」とコメントしている。