日立、HDD+DVDレコーダー“Wooo”シリーズに不具合が発生

日立は同社が販売するHDD+DVDレコーダー“Wooo”シリーズについて、新潟県で地上デジタル放送を使用する際に不具合が発生していたことを明らかにし、対応方法について公開している。

今回の不具合について、対象の機種となるのは以下のモデルだ。
・DV-DH1000D
・DV-DH500D
・DV-DH250D
・DV-DH160D
・DV-DH1000W
・DV-DH500W
・DV-DH400T
・DV-DH250T

それぞれについて、新潟県において地上デジタル放送を使用した場合に、電源投入後も「Hello」表示のまま起動しない、または起動しても映像が映らない等の症状が発生することが明らかになっている。同社はその原因について、新潟県にて9月11日未明から地上デジタル放送で放送局からの開局情報が大量の開局情報が送信されたため、その際に起動するバックアップソフトに不具合が発生したためとしている。

ただし、開局情報については9月11日の13時30分より送信が停止されているため、現在機器が正常に動作している場合は不具合の発生はないという。

不具合解消のための対処方法については、同社で問い合わせ窓口が設けられている。ユーザー自身で復旧処置を行う場合の対処方法については、ホームページにて詳細が公開されている（>>詳細はこちら）。

■問い合わせ先
日立デジタル製品対応窓口：
TEL/0120-289-704
受付時間
・9：00〜19：00（土曜、日曜、祝日含む　2006年9月30日まで）
・9：00〜17：00（土曜、日曜、祝日及び年末年始は除く　2006年10月以降）
FAX/0120-00-8263


（Phile-web編集部）