シャープのブラウン管テレビに不具合、無料点検修理を実施

●シャープ（株）は、同社が2000年4月から同年5月にかけて生産したブラウン管カラーテレビ「28C-PB1」、「32C-PB1」の一部において、「映像にノイズが入る」「映像が歪む」などの故障が発生し、発煙する恐れのあることを明らかにした。

同社では、2004年12月17日付の全国主要新聞紙上にお詫びとお願いの謹告を掲載し、無料で点検・修理を実施することとなった。詳細は下記の通りだ。

■対象機種名：
・28C-PB1（製造番号/1321662〜1323361） 対象台数1,500台
・32C-PB1（製造番号/1323862〜1325561） 対象台数1,500台
※対象範囲（製造番号）には、対象外の商品も含まれる

■製造期間：
2000年（平成12年） 4月 〜 5月

■原因：
画像補正用コイル端子と基板銅箔との接続部において、一部ハンダの量が不足しているものがあり、時間の経過とともに偏向コイルの磁界振動と熱の影響を受け、ハンダ付け状態が不安定になり、「映像にノイズが入る」「映像が歪む」などの故障に至るものがある。また、不安定な状態が持続した場合、継続的な放電で発煙や基板の一部が焼損することもある。（本体キャビネットへの被害や外部への拡大被害はない）

■故障件数：
54件

■対策処置：
・画像補正用コイル端子と基板端子との間に、リード線を追加し回路の補強を行う
・全国のサービスステーションの技術者がユーザー宅を訪問し、無料で点検と修理を実施

■対象製品の確認方法：
本体の正面にある機種名表示、背面にある製造番号表示を確認のこと

■点検の申出先：
フリーダイヤル/0120-18-5228
受付時間：
9：00〜19：00（2004年12月31日まで）
9：00〜17：00（2005年1月4日以降、但し土曜・日曜・祝日を除く）


（Phile-web編集部）