ティアックは、同社が取り扱うbeyerdynamicとKOSSブランドのヘッドホン/イヤホンについて、9月15日以降は販売が直販サイトのティアックストアのみになること、および製品保証期間を1年へ改定することなどを発表した。

また、9月15日以降の購入に適用される保証書は同梱されておらず、ティアックストアよりダウンロードする形式に変更。9月15日以降の購入商品に保証書が同梱されている場合もダウンロード版の保証書が適用され、同梱された保証書は無効となる。

保証書のダウンロードページは9月15日以降にティアックストア内へ開設予定。無償保証の適用には、上記の保証書およびティアックストアにおける購入日が確認できる資料（納品書など）が必要となる。なお、その他の保証内容については従来通りとなる。