EIZO製品問い合わせ窓口「EIZO コンタクトセンター」開設

●（株）ナナオは、EIZO 製品に関するユーザーからの問い合わせ窓口として「EIZO コンタクトセンター」を開設し、2004年1月7日より業務を開始した。

本コンタクトセンターは、製品仕様や機能の説明、価格やご購入に関する問い合わせやご相談、また製品に対するご要望や一般的なご意見の受付窓口として機能する。

コンタクトの方法は3通り。電話とFAXのほか、Webからも質問を受け付ける。Webでのコンタクトは、同社ホームページにある指定のフォームに必要事項を入力し送信する方法となる。同社からの回答は、電子メールを原則とし、回答に要する時間は問い合わせの内容や送信した日時によって異なる。

なお、製品故障・修理の問い合わせや依頼は、従来どおり、全国7ヶ所のエイゾーサポートネットワークで対応する。

詳細は以下の通り。
■名称：EIZOコンタクトセンター
■業務内容
・製品説明（仕様や機能の説明、関連法規や技術的な問い合わせへの対応）
・価格や購入、販売店等に関する問い合わせや相談への対応
・製品に対する要望や一般的な意見などの受付窓口
■問い合わせ窓口
Webは下記リンク参照
TEL/0120-956-812
FAX/076-274-2416
■受付時間：月〜金9：30〜18：00（祝祭日、同社休業日除く）
■所在地：〒924-8566 石川県松任市下柏野町153番地（本社屋内）

（Phile-web編集部）