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公開日 2019/04/26 17:46
不具合モデルは電波法抵触の可能性も
ASUS、販売停止してたSIMフリースマホ「Zenfone Max Pro（M2）」を27日より販売再開
編集部：杉山康介
ASUSは、4月2日より製品不具合により販売を停止していたSIMフリースマートフォン「Zenfone Max Pro（M2）」を、27日から販売再開する。
Zenfone Max Pro（M2）は、カメラ/処理性能を大幅向上させた、5,000mAhのバッテリーを搭載するモデル（関連ニュース）。3月15日に発売されたが、「特定の周波数を使用できないという不具合が判明した」として4月2日より販売停止（関連ニュース）。ユーザーには返品、もしくは不具合を解消した製品との交換という形で対応していた。
27日からは、これらの不具合を解消したモデルが販売再開される。同社はこれにあたり、電波法抵触の可能性があるため、まだ不具合を解消していないモデルを使用しているユーザーには速やかに返品・交換を申し出て欲しいとアナウンスしている。返品・交換についての連絡先は以下の通り。
ASUS コールセンター
電話：03-5642-2688
受付時間：9:00〜18:00 （年中無休）
※メール・チャットでの連絡を希望する場合はASUS サポートページから
Zenfone Max Pro（M2）は、カメラ/処理性能を大幅向上させた、5,000mAhのバッテリーを搭載するモデル（関連ニュース）。3月15日に発売されたが、「特定の周波数を使用できないという不具合が判明した」として4月2日より販売停止（関連ニュース）。ユーザーには返品、もしくは不具合を解消した製品との交換という形で対応していた。
27日からは、これらの不具合を解消したモデルが販売再開される。同社はこれにあたり、電波法抵触の可能性があるため、まだ不具合を解消していないモデルを使用しているユーザーには速やかに返品・交換を申し出て欲しいとアナウンスしている。返品・交換についての連絡先は以下の通り。
ASUS コールセンター
電話：03-5642-2688
受付時間：9:00〜18:00 （年中無休）
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