9月18日10時から、「PlayStation 5」の予約受付が各社で開始された。オンラインストアでは、どのサイトも混雑しており、つながりにくい状況となっている。

Amazonでは、10時24分時点で11月12日の配送が可能と表示されているが、「カートに入れて予約注文する」ボタンを何度押してもエラーが表示される。その後10時29分には在庫切れ表示となった。

ビックカメラ.comは抽選方式を採用しており、9月18日18時まで予約受付を行っている。早くても遅くても抽選結果には影響しない、としているが、アクセスが殺到しており、ビックカメラ.comへのログイン自体が行いにくい状態となっている。

なおヨドバシ.comではあす9月19日10時から、ソニーストアでは9月23日から、それぞれ予約受付が開始される。