タイムロードは、CHORD Electronics（コード エレクトロニクス）のDAコンバーター「DAVE」を対象とした長期ユーザー向けメンテナンスサービス「Performance Refine」を11月に提供開始する。価格は440,000円（税込）。サービスの利用には条件が指定されている。

「Performance Refine」は、DAVEの長期間使用により変化したコンディションを、製品本来の音楽表現へとリフレッシュするメンテナンスサービス。

本サービスは製品の設計を変更する改造やアップグレードではなく、オリジナルの設計思想を尊重するもの。DAVEは高い完成度を持つ一方で、長期間の使用により内部部品に避けることのできない経年変化が生じるという。ごくわずかな変化が積み重なり、本来の鮮度が徐々に失われる場合があるとしている。

具体的な施工内容として、電源ユニットであるPower Supply Unit Assyの交換を実施。また、同社が定める内容に基づき、経年劣化を避けられない部品の交換や整備も行う。

併せて、製品内部および外装のクリーニングを実施。ネジやガラス、ディスプレイを含む各部についても可能な範囲で丁寧な洗浄を行い、総合的な点検を施すとしている。

施工完了品には専用ステッカーを貼付し、Performance Refineの施工済みであることおよび保証期間を明示する。

対象となる条件は、DAVEを3年以上使用していることと、同社へのユーザー登録が完了していること。加えて、日本国内の正規輸入および正規流通品であることが求められる。

標準の施工期間は、同社に製品が到着してから約10営業日。施工後の保証期間は作業箇所について2年間となり、新品時の保証内容に準じた範囲で対応するとしている。

価格には往復送料が含まれるが、離島は除く。受付窓口は全国の同ブランド取扱販売店となり、同社への直接の持ち込みや直送による受付は行っていない。なお、通常の施工範囲を超える作業や特別な対応を希望する場合は別途見積もりが発生する。