ハーマンインターナショナルは、12月8日に発生した青森県東方沖地震で被災した同社製品のユーザーに対し、製品の無償修理対応を実施することをアナウンスした。実施期間は2026年6月30日（火）まで。

対象となるのは、内閣府の災害救助法適用地域として指定されたエリアに在住で、上述の地震によって製品が故障し、かつハーマンインターナショナルの公式サイトで製品登録を行っているユーザー。災害救助法適用地域は内閣府の公式サイトより確認できる。

対象製品は、JBLのプレミアム／スタンダードスピーカーやスタジオモニター、Mark Levinsonのアンプ／プレーヤー、REVELのHi-Fiスピーカーなど。同社では地震によって生じた故障に限り、機能回復のために必要な修理に限定して、保証期間を問わず可能な範囲で無償修理を行うとしている。ただし、部材の欠品や破損状況によっては修理不可の場合もあるとのこと。また、外装部品（スピーカーキャビネット、グリル、アンプシャーシ等）の損傷、経年劣化による故障は対象外となる。

修理品の梱包・発送はユーザー側で行う必要があり、送料は自己負担。修理申し込みや問い合わせは「ハーマンインターナショナル お客様お問い合わせ窓口」で受け付けている。

ハーマンインターナショナル お客様お問い合わせ窓口

電話番号：0570-550-465（ナビダイヤル）
受付時間：土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30 - 17:30
問い合わせフォームURL：https://support.jbl.com/jp/ja/customer-service/contact.html