ハーマンインターナショナルは、5年5月に発生した石川県能登地方を震源とする地震で被災された方に対し、地震で故障した同社取扱製品の機能回復のための修理に関して、一定の範囲で無償にて修理対応することを発表した。

石川県の地震で災害救助法の適用がなされた輪島市、珠洲市、鳳珠郡能登町に在住、かつ同社メールマガジンに登録している方を対象に、地震で故障した同社製品を一定の範囲で無償修理する措置。対象となる製品はJBLのスピーカーやMark Levinsonのアンプ、REVELのHiFiスピーカーなどで、5月5日から10月31日にかけて実施される。

修理は「機能回復のために必要」な範囲に限定して、「保証期間に関わらず出来る限り無料」で実施。スピーカーのキャビネットやグリル、アンプのシャーシやボンネットなど外装部品の破損・傷、経年劣化など今回の地震を原因としないものは対象外で、また故障・破損の状態や、修理部材の関係で修理できない場合もあるとのこと。

修理の申し込みや問い合わせは同社お客様お問い合わせ窓口にて受付。なお、修理の際の梱包・発送はユーザー側で行う必要があるほか、送料もユーザー負担となる。

無償修理対応 対象製品
●JBL：プレミアムモデルスピーカー、スタンダードモデルスピーカー、スタジオモニタースピーカー
●Mark Levinson：プリアンプ、パワーアンプ、インテグレーテッドアンプ、プレーヤー
●REVEL：HiFiスピーカー

ハーマンインターナショナル お客様お問い合わせ窓口
電話番号：0570-550-465（ナビダイヤル）
受付時間：土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30〜17:30
サイトURL：https://support.jbl.com/jp/ja/customer-service/contact.html