PTPがヨドバシカメラ・パーソナルストアと提携

●個々の消費者が、商品やサービスについての独自の評価コメントを投稿できる、消費者の消費者による消費者のための商品・サービス評価サイト「Power　to　The　People（以下PTP）」では、本日１月22日より、ヨドバシカメラが運営するECサイト「ヨドバシカメラ・パーソナルストア」と提携、同社ECサイトにおけるサービス「PTPユーザーレビュー」を開始した。

　新サービスにより、PTPのサイトで比較・検討した商品を、ヨドバシカメラのサイトで在庫を確認して購入したり、逆に、ヨドバシカメラのサイトで購入しようとした商品を、PTPのサイトでその商品の評価コメントを確認したりする作業が、いずれもワンボタンをクリックするだけで行えるようにしたもの。

　販売店系のECサイトでは、サイト（販売店）からの一方通行だけに、リアル店舗の接客にあたる取り組みの工夫が課題のひとつとされていた。なお、既存の販売店系ECサイトでは、murauchi.co.jpが商品ごとの「お客様の声」を掲載している。（Senka21編集部）