松下電器よりBSデジタル放送受信機に関する機能更新のお知らせ

●松下電器産業（株）はBSデジタル放送受信機に関し、下記の措置を行うことにした。以下は松下電器による11月9日づけのお知らせである。（ホームシアターファイル編集部）

＜BSデジタル放送受信機に関する機能更新のお知らせ＞

松下電器は、９月１日から順次発売を開始しておりますＢＳデジタル放送受信機（ＴＨ−３６Ｄ１０、ＴＨ−３２Ｄ１０、ＴＵ−ＢＨＤ１００）について、衛星ダウンロード機能を更新する市場措置を行うことにいたしました。

衛星ダウンロードサービスとは、ＢＳデジタル放送において、新しいサービスが開始された時や放送環境の変化などの新しい環境に受信機を対応させたり、メーカー側が機器の機能ＵＰを図る場合に、放送電波を使用して受信機側のソフトウェアの更新をするもので、１２月４日からこのサービスが開始される予定です。

このたび、このＢＳデジタル放送における衛星ダウンロードサービスの信号受信時に、信号を受信機側で正しくキャッチ出来ない場合があることが判明しました。
現象としては、ダウンロード信号が受信できなかった場合、その旨を通知する
「メールがあります」のメッセージ（正常動作）が、メール開封後もBSデジタル放送チャンネルに切り換えるたびに約５秒間、表示される場合があります。

通常の番組視聴には全く問題はありませんが、９月１日から１１月１日までに出荷した受信機（対象台数：約５万６千台）は、衛星を利用した上記サービスに対応できない場合があります。

当社は、該当機種をお買い上げいただいたお客様にご迷惑をおかけすることが無いように、速やかな顧客把握を行うと同時に、メモリカードを用いたソフトウェアの更新による市場対応措置を、１２月１日のBSデジタル本放送開始までに完了すべく鋭意取り組んでまいります。

当社は、今後更に拡充されることが予想されるデジタル放送サービスを、お客様が充分お楽しみ頂けるよう、万全の体制で製品開発を行っていく所存です。ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

お問合せ先:テレビネットワークシステム事業部 BSデジタル担当窓口 （フリーダイヤル） 0120-072-612

２０００年１１月９日
松下電器産業株式会社