アイリスオーヤマは、大田区・蒲田にて「東京R&Dセンター」を8月2日より稼働を開始。家電やホーム商品、IoT製品のほか、BtoB製品の開発を中心に手掛ける総合的な開発拠点としてスタートさせた。

2020年は新型コロナウイルスの蔓延により、マスク等のヘルスケア用品のほか、調理家電などにも大きな成長が見られたという。また、オフィス向けとして、ニューノーマルな時代の働き方に要請される換気機能やテレワーキングツール、AIを活用したロボットなどの需要も大きく伸長しているという。

今回のR&Dセンター設立の背景について、アイリスオーヤマでは2024年にはグループ売上一兆円という構想を掲げており（2020年は6,900億円）、さらなる研究開発機能の拡充、新卒・中途採用の推進を行うとしている。研究開発拠点としては、宮城県の角田、大阪のR&Dセンターに続く国内3箇所目となる。

アイリスオーヤマは、Health（健康）、Productivity（生産性）、Comfort（快適）という3つのキーワードを製品コンセプトに掲げており、今回のR&Dセンターについても、社員の健康や快適さにも配慮した上で、高い生産性を維持するためのさまざまな取り組みがなされている。

オフィスは基本フリーアドレスだが、囲いのあるスペースや、オンライン会議などで使用できる遮音性の高いボックスの「TELECUBE」、机の高さをワンタッチで変更でき、立った状態/座った状態で仕事ができる「電動昇降テーブル」などすべて自社製品で揃え、社員が自由に席を移動して仕事に集中できる環境を整えている。

また、新型コロナウイルス対策アイテムの提案も行っており、R&Dセンターの入口に顔認証型のAIサーマルカメラを導入。体温測定に加え、顔認証で社員の入退室が管理できるようになっている。マスクをしたままでも認証が可能。これまではカードキーなどで行っていた勤怠管理を、非接触で行うことができるとして、多くの企業から引き合いが来ているという。

他にも、ホワイトボードとカメラ、スピーカーが一体となった「AIインタラクティブボード」はAndroidが搭載されており、zoom等のアプリをインストールすることでオンライン会議ツールにも、またホワイトボードとしてアイデアを整理するためにも使用できる。1台70万円程度と高額だが、レンタル契約も可能。また除菌清掃ロボット「Whiz i IRIS EDITION」 、換気をサポートするエアサポートボックスなど、ニューノーマルな課題をIoTの力で解決するさまざまなソリューション提案にもさらに力を入れていくとしている。