メルセデス・ベンツは、車載の音声アシスタント「MBUX」に、OpenAIの自然言語モデルを使ったテキスト生成AI「ChatGPT」を統合するベータプログラムを、米国市場90万台以上の顧客向けに開始する。

これは、マイクロソフトのAzure OpenAI Serviceを使用して実現され、「Hi, Mercedes」で呼び出すメルセデスの音声アシスタントMBUXを、ChatGPTで強化するものだ。すでにMBUXは、大規模なコマンドポートフォリオを備え、運転中に想定される様々な情報の取得や質問への対応をするようになっているが、これにChatGPTを組み合わせることで、より自然な音声コントールが可能になるという。

たとえば、音声でエアコンの温度調整をしたり、現在地の天気予報などをたずねたりといったことは現在のMBUXでも可能だった。ChatGPTにより、さらに自然な会話で実行でき、追加の質問にも対応できるようになるとのこと。また、あらかじめ用意された以外のトピックに関する質問などにも対応できるようになる。

メルセデスは、自社で定めたAIに関する原則に沿ったChatGPT統合へのアプローチを採用するとしており、潜在的なリスクを注意深く監視しつつ、最優先事項である顧客データの保護を行うとしている。

MBUXとChatGPT統合システムのベータプログラムは6月16日から開始され、米国内の希望する顧客は「Mercedes me」アプリから参加できるほか、MBUXを通じて音声で参加申請することも可能だという。期間は約3か月で、メルセデスはその間に得られた顧客の利用データをもとに音声制御開発の優先順位決定などを行い、より多くの市場や言語への展開に繋げていく考えだ。

Source: Mercedes-Benz
via: Engadget