エミライは、1月1日に発生した能登半島地震で故障が生じた同社取り扱い製品について、登録ユーザーに対して無償で修理対応を行うと発表した。

無償修理の対象となるのは、2024年1月1日までにユーザー登録を行っている、災害救助法の適用されている地域にお住まいの方。所定の製品保証期間に関わらず、機能回復のための修理を出来うる限り無償で承ると案内している。申込受付期間は6月30日（日）まで。

なお、部品や工賃以外に費用が発生する場合には、別途無料で見積もりも行う。震災を原因とする外装部品の破損・汚損や震災を原因としない経年劣化については修理対象外となり、同社へ製品を発送する際の梱包・送料はユーザー負担、破損状況により修理が不可能な場合や修理用部材の払底などを原因として修理が不可能な場合があると説明している。