ブライトーンは、日本PCサービス（株）と提携し、同社が取り扱うネットワークオーディオ製品に向けた訪問サポートサービスを11月27日から開始する。

NASの初期設定が対象の「NAS初期設定パック」（￥19,000円／税抜）、NASの初期設定とインターネット／ホームネットワーク接続設定を含む「NAS＆ネットワーク設定パック」（￥27,000円／税抜）、ネットワークプレーヤーの本体設定や他の機器との連携設定を含む「ネットワークプレーヤー＆ネットワーク設定パック」（￥27,000円／税抜）と3種類のパックメニューを用意。その他、作業の種類や時間帯、訪問場所などに応じた料金体系を用意している。

対象となる製品は、「LUMIN」「SOtM」などの同社が取り扱うネットワークオーディオ製品（Raspberry Pi用ドーターボード「Terra-Berry」を除く）。それ以外にルーターやホームネットワーク、パソコン設置やスマートフォン関連のサービスにも対応するとしている。受付時間は9：00〜21：00で、年中無休。

同社では、「オーディオNASの設置やネットワーク接続でお困りのお客様やホームオーディオ販売店でのサポートまたは遠距離対応の負荷を軽減できるサービスとして提供する」と説明。ホームオーディオ販売店や、ホームオーディオも扱うカーオーディオ販売店などへ順次紹介していくとしている。