アキュフェーズは、同社の中古製品入手者を対象とした「セカンドユーザー登録」を開始した。

アキュフェーズではこれまで、同社製品に同梱されている「お客様カード」を返送した購入者に品質保証書を送付したうえで同社製品ユーザーとして登録し、保証期間の管理や安全確認等を行ってきた。しかし、保証期間が過ぎた製品を中古で入手した人はユーザー登録できないため、アキュフェーズとしては製品安全にかかわる連絡等を取ることができなかった。

今回開始された「セカンドユーザー登録」では、保証期間を終了した同社製品を中古品で入手した人を「セカンドユーザー」とし、ユーザー情報を登録してもらう仕組み。セカンドユーザー登録をすることで、製品安全上重要な事項が発生した場合等に、同社から連絡することが可能になり、製品をより安全に使用できることになる。

また、セカンドユーザー登録の特典として、故障修理時の保証期間が延長される。通常、有償修理実施後に正常な使用状態で修理した箇所が1年以内に再故障した場合は無償修理となるが、セカンドユーザー登録をすると2年間に保証期間が延長される。

セカンドユーザー登録は同社のウェブサイト上から行うことができる。アキュフェーズ製品を中古で入手した方は、セカンドユーザー登録をして同社製品を安心して使っていただきたい。