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公開日 2023/06/24 07:51
電源トラブルが原因

JR東日本で「モバイルSuica」や「えきねっと」など使えない不具合

PHILE WEB編集部
JR東日本は、「モバイルSuica」や「えきねっと」などいくつかのサービスが利用できない不具合が発生していると発表した。

サービスに不具合が発生しているのは、モバイルSuicaアプリでのチャージ、Suicaグリーン券の購入、えきねっとでの予約、変更、予約済のきっぷの受け取り、みどりの窓口・券売機等でのクレジットカードの利用の3つ。

iPhoneで「Suica」アプリを起動すると画面のようなテキストが表示される

なお、すでにチャージをされているSuicaでの乗車や買い物、Suicaへの現金でのチャージ、えきねっとで予約済みのきっぷの受け取り、えきねっとで予約済みの新幹線eチケットの利用などは行える。

障害が発生したのは6月24日(土)0時37分頃からで、システムサーバーの電源トラブルが原因だという。

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