JR東日本は、「モバイルSuica」や「えきねっと」などいくつかのサービスが利用できない不具合が発生していると発表した。

サービスに不具合が発生しているのは、モバイルSuicaアプリでのチャージ、Suicaグリーン券の購入、えきねっとでの予約、変更、予約済のきっぷの受け取り、みどりの窓口・券売機等でのクレジットカードの利用の3つ。

なお、すでにチャージをされているSuicaでの乗車や買い物、Suicaへの現金でのチャージ、えきねっとで予約済みのきっぷの受け取り、えきねっとで予約済みの新幹線eチケットの利用などは行える。

障害が発生したのは6月24日（土）0時37分頃からで、システムサーバーの電源トラブルが原因だという。