ソニー・インタラクティブエンタテインメント（SIE）は、PS4の一部機種において、アフターサービスの受付を終了すると発表した。

対象となるのは、初期に発売された「CUH-1000シリーズ」と「CUH-1100シリーズ」。部品の枯渇により、2020年12月25日をもってサービス受付を終了するという。

アフターサービスを希望するユーザーは、12月25日までにオンライン修理受付サービスもしくはプレイステーション カスタマーサポートにて申し込み、2021年1月8日までに到着するように送付する必要がある。また、事前申し込みを行わずに送付する場合は、12月25日までに到着する必要があるとしている。