楽天は、同社が運営する音楽ストリーミングサービス「Rakuten Music」において、利用日数に応じてクーポンやプレゼントなどの特典が受けられる独自の会員プログラム「Rakuten Musicランク」を11月8日より開始した。

30日間の無料トライアル期間の終了後、いずれかのプランに課金してからのサービス利用日数に応じて、会員ランクが変化していくシステム。ランクは「ビギナー」から始まり、契約日数が61日を超えると「リーダー」、151日を超えると「エキスパート」、241日を超えると「マスター」へと変化する。なお、年間プランに契約している場合はトライアル終了後の初日からマスターランクでのスタートとなる。

特典はサーティワンのデジタルギフトやHUAWEI楽天市場店のクーポン、楽天ブックスのクーポンなどさまざまな種類を用意。内容はランクによって異なっており、また楽天ポイントがもらえるキャンペーン、Rakuten Stayで使えるクーポンなど、エキスパート／マスターランクを対象とした特別企画も用意されるという。

途中で料金プランを変更した場合はランクが引き継がれるが、退会時にはリセットされ、再入会した場合はビギナーランクからとなる。ただし退会後でも有料期間が残っている場合であれば、再入会時も同じランクを継続できるとのこと。

本プログラムの開催を記念して、「Rakuten Musicカムバックキャンペーン」も11月9日より開催。本年6月30日以前にRakuten Musicの無料トライアル期間を利用したうえで退会した方は、2023年2月6日までの期間中に再入会すると、再び無料トライアルを使うことができる。

同社は「このたび、様々なプランの提供に加えて新たに『Rakuten Music』独自の会員プログラムを設けることで、ユーザーとのエンゲージメントを高め、さらなる顧客満足度向上を図ります」とコメントしている。