バリュートレードは、 日本国内におけるERATO製品のカスタマーサポート業務について、8月末にて終了することを発表した。

米ERATO社との話し合いの結果決定されたとしており、これまで同社や他の輸入代理店から販売されたオプション品や補修部品などを含むすべての製品へのカスタマーサポート業務を、本年9月1日以降メーカーであるERATO社へと移管する。

同社は「ERATO社と連絡を取り合いながら、 出来るだけスムーズな業務移管を目指して尽力いたします」とコメントしている。