オンキヨーは、同社が2018年6月に生産したスマートフォン「GRANBEAT（DP-CMX1）」の一部において、付属ACアダプターに、電気用品安全法で定められているPSEマークの記載漏れ品があることが判明したと発表した。

当該ACアダプターは「電気用品安全法に基づく技術基準に適合しており、使用上の安全性には問題ないことが確認されている」としたうえで、適切な表示を行ったACアダプターに交換対応を行う。

回収・交換の対象となるのは2018年6月以降に購入された「GRANBEAT DP-CMX1（B）」のACアダプターで、2018年5月までに購入した場合は回収対象品に該当しない。

交換は同社窓口へ対象品であることを連絡すると、同社よりPSEマーク表示のあるACアダプター、返送用の宅急便伝票（着払い用）を同社負担にて送付される。その後ユーザーがPSEマーク無しのACアダプターを同社窓口へ送付するという流れだ。

同社は「お客様には大変なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めてまいります」とコメントしている。表示の見分け方など、詳細は同社サイトにて確認できる。

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