一部の緑色のFOMAカードとの組み合わせで発生

ドコモ、「LYNX 3D SH-03C」の一部で110番などに繋がらない不具合を発表

ファイル・ウェブ編集部
2011年01月13日
ドコモは、スマートフォン「LYNX 3D SH-03C」において、一部のFOMAカードを利用している際に、緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続ができない事象が発生する場合があると発表した。

LYNX 3D SH-03C

一部の緑色のFOMAカードとSH-03Cの組み合わせでの使用時に「110」「118」「119」への発信が出来ない場合があるというもの。ソフトウェアの一部不具合が原因だという。なお、電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には接続が可能。

緑色のFOMAカードを使用しているSH-03Cユーザーに対しては、ドコモショップにて白色のFOMAカードへの取替え対応を行う。なお、本件については1月下旬を目処に改善ソフトウェアを提供予定だとしている。

【問い合わせ先】
LYNX 3D SH-03Cお問い合わせセンター
TEL/0120-199-090

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