ディスクユニオンは、ECサイト「ディスクユニオン オンラインショップ」を9月24日（木）14時にリニューアルオープンする。2018年以来となる大規模リニューアルで、セキュリティ対策の強化をはじめ、サーバー性能の強化、利便性の向上が図られる。

リニューアル作業に伴い、9月19日（土）7時から9月24日（木）14時までオンラインショップのサービスが停止する。

具体的なリニューアル内容として、セキュリティ強化では2段階認証システムが導入される。登録済みの既存アカウントの情報はリニューアル後も引き継がれるが、パスワードがいったんリセットされるため、リニューアル後の初回ログイン時に再設定する必要がある。また、スマホアプリの会員証機能も一度ログアウトされる。

サーバー強化では、掲載商品数はこれまで通りを維持しつつサーバー環境の大幅改善を実施。セール時などアクセスが集中するタイミングでも、ページが開きにくかったり、決済手続きが完了しないなどの不安定さが生じにくくなる見込みだという。

利便性の面では、オンラインショップ内にフリーワード検索が導入。アーティスト名／タイトル／ジャンルなど、より幅広いキーワードから商品を探すことが可能になるとのこと。

上述したリニューアル作業期間中は、商品購入をはじめ、店舗受取／宅配買取の申し込み、マイページの閲覧および各種手続き、その他オンラインショップを通じた各種サービスが利用できなくなる。なお、リニューアル前に注文済みの商品や、申し込み済みの宅配買取については、通常通り発送や買取代金の支払いが行われる。

またリニューアルと同時に、オンラインショップの配送料改定も実施。改定後は購入金額にかかわらず、ゆうパック／ゆうパケットともに全国一律330円（税込）となる。改定前と比較して、ゆうパックは110円値下げとなる一方、ゆうパケットは33円値上げ。また税込5,000円以上購入時の送料無料が廃止される格好だ。

同社では配送料改定の背景について、昨今の配送費高騰の影響によるものと説明。「お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に恐縮ではございますが、安定したサービスの提供を継続するため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます」と挨拶している。