対象範囲は生産初期のごく一部

ソニー、「ウォークマンA30シリーズ」販売一時停止を解除。原因は日本語UI非表示の不具合

編集部:小野佳希
2016年10月28日
ソニーは、販売の一時停止を昨日10月27日に発表していた(関連ニュース)"ウォークマンAシリーズ"「NW-A30シリーズ」について、対象範囲が生産初期のごく一部の製品であること、また製品の仕様上、使用に対する問題が無いことを確認したため、販売を再開するとアナウンスした。

ウォークマンA30シリーズ

製品の一部に、最初に電源ボタンを押し本体が起動したあと、本体画面内の文字が英語で表示される症状が見られたとのことで、本問題への対応を検討するために販売を一時停止していたと同社は説明。しかし上記のように対象範囲が生産初期のごく一部の製品であること、また製品の仕様上で使用に対する問題が無いことを確認したため、販売を再開する。

なお、既に本製品を購入済みのユーザーで画面内の文字が英語で表示されている症状が出た場合には、日本語表示の正しい状態への変更対応をするため、下記窓口まで連絡するよう案内している。

・対象製品型名:NW-A37HN/NW-A36HN/NW-A35HN/NW-A35

【問い合わせ先】
ソニー
ウォークマン専用コールセンター
TEL/0120-607-809

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