ソニーストア銀座、製品を手に取って試せる“体験型ストア”へリニューアル。担当者に意気込みを訊く

さらに、新たな体験型撮影スペースとして、ライトなどの周辺機材を揃え、インタビューやポートレートの撮影など実際のユースケースに近い環境を整えた「Shooting Studio」を展開。

モニタリング／マルチカメラ運用時に便利なソフトウェア「Monitor & Control」を用意するほか、編集コーナーでは撮影した素材をその場でタイムラインに流したり、カラーグレーディング、動画編集も体験できる。

ほか従来のイベントスペースは「Creative Base」と名称を改め、これまで行ってきたトークショー／体験会／写真展などの開催はもちろん、発表や交流の会場として用いたり、ワーキングスペースにしたりなど、クリエイターが自由に活用できる場として新たに展開していくという。なお、Creative Baseは事前の貸し出しも受け付けている。

「クリエイターの方にご活用いただくのはもちろん、たとえばShooting Studioではファミリー層のお客様向けに家族写真の撮影イベントをやってみたいと考えていますし、学生さんやプロのクリエイターさん、ファミリーの方など、さまざまなお客様の交流の場になるよう進化させていきたいと思っております」（宮崎氏）

続いて5Fは、テレビ／サウンドバー／ホームシアターシステムなどのオーディオビジュアル、ヘッドホン／ウォークマン／ワイヤレススピーカーなどのポータブルオーディオ、さらにINZONEブランドのモニター／ヘッドセットを採用したゲーミングコーナー、ソニーグループのコンテンツを楽しめるエンターテイメントシアター「SHIKAKU」などが展開されている。

バラエティ豊かな製品が揃うフロアとなっており、エンターテイメントを軸に、同じフロア内でさまざまなスタイルやシチュエーションを網羅する構成へと再編成された。

「たとえばヘッドホンを試しに来店された方がブラビアの映像美に驚いて『あ、ちょっとテレビ欲しくなっちゃったな』とか、ソニーブランドの製品やコンテンツの良さをご体感いただいて、さらにファンになっていく。そんな繋がりを生むことできたらと考えております」（宮崎氏）

また、ゲーミングコーナーではINZONE（インゾーン）ブランドのゲーミングモニターを複数台用意し、オンラインおよびオフラインでの対戦、配信、大会などにも対応可能なコーナーへとリニューアルされていた。リニューアル当初は『モンスターハンターワイルズ』や『ストリートファイター6』などが楽しめる模様。予約不要で、入退場フリーとなっている。

「直営店ならではの魅力を詰め込んだ」。リニューアルコンセプトや意気込みを語る

メディア向け内覧会では、カスタマーエンゲージメント本部 本部長の新宮俊一氏（以下、新宮氏）が登壇し、本リニューアルのコンセプトや意気込みについて語った。

リニューアルのキーワードは “体験” と “共感”。製品を実際に手に取って試すことができるだけでなく、周辺機器やソフトウェアまで一貫して体験できる店内構成へリニューアルを行ったという。

加えて、直営店最大の特徴にスタイリスト（販売員）の存在を挙げ、スタイリストが来場者とコミュニケーションを取ることで共感を得て、より要望や目的に添う提案を行うことができるとアピールした。なお、来店時に希望するスタイリストの指名も可能とのこと。

「製品を活用することで、期待する成果を最大限に感じていただけるかという点を大事にしています。そのために、お客様の理想のライフスタイルに向かって、一緒に寄り添ってスタイリングしていく。さらにはお客様同士にも交流をしていただいて、もっともっと繋がり続けるような活動が生まれる拠点となることを期待しています」（新宮氏）

なお、今回は全国のソニーストア5店舗のうち、銀座および福岡天神の2店舗がリニューアルされた。残りの3店舗についても、本リニューアルオープン後に来場者からフィードバックを集めつつ、順次リニューアルしていく予定としていた。

店舗概要

ソニーストア 銀座

東京都中央区銀座5-8-1 GINZA PLACE 4-6階フロア
営業時間：11時00分 – 19時00分