東京23区内全域など対象

2時間30分以内に無料配送。「ヨドバシエクストリーム」(Yodobashi Xtreme)スタート

編集部:風間雄介
2016年09月15日
(株)ヨドバシカメラは本日、新サービス「ヨドバシエクストリーム」(Yodobashi Xtreme)を開始した。

対象地域内であれば、2時間30分以内で無料配送するというサービス。現時点での対象地域は東京23区全域、武蔵野市、三鷹市、調子、狛江市の一部地域。サービス対象地域は今後順次広げていく。

対象商品は、ヨドバシ・ドット・コムが取り扱う約456品目のうち約43品目。本サービスの開始に合わせて食料品の取扱も開始し、さらに日用品のラインナップもさらに広げる。

サービス開始にあたり、本サービス専用に東京23区内全域、13か所に拠点を開設。約300台の配達サービス車両と地域専任担当者を置くという。

あわせて配送業務の効率化を図り、配達開始時に1分単位での配送予定時刻を自動的にメールするなど、これまで以上にサービスレベルを向上させる。

さらに、再配達時の要望にきめ細かく応えるため、24時間受け付けの再配達受付専用自社コールセンターも開設。地域限定で 24時間再配達の試験運用もはじめるとしている。

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