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編集長インタビュー
㈱ノジマ 野島広司 氏 ピュアオーディオ文化 かつてオーディオに親しみ、大きな夢を抱いた団塊世代の回帰など、ピュアオーディオ復活が待望される中、昨年10月、ノジマがオーディオ専門店「ａｕｄｉｏ
ｓｑｕａｒｅ（オーディオスクエア）」をオープンした。一年半ぶりのオーディオビジネス返り咲きを果たすと同時に、今後のピュアオーディオへの全力投球を宣言。オープニングセレモニーを大々的に行うなど、並々ならぬ意欲を見せ、開店後の動向にも注目が集まっている。業界の期待も大きく膨らむ中、ピュオーディオにかける熱い思いと今後の意気込みを野島広司社長に聞いた。
―― 昨年10月、神奈川県藤沢市にオーディオ専門店「ａｕｄｉｏ ｓｑｕａｒｅ（オーディオスクエア）」をオープンされ、蕫オーディオのノジマ﨟復活が業界でも大きな注目を集めています。今、ここでなぜ、ピュアオーディオを事業の柱に据えられたのか。そこからお話をいただけますでしょうか。
―― 昨年末商戦では、市場を牽引する薄型大画面テレビやＤＶＤレコーダーが急激に単価ダウンしました。かつてない家電流通のオーバーストア状態が続く中で、必要以上な価格争いを引き起こしている面は否めないと思います。そこに対する、ピュアオーディオの果たす意義はとても大きいのではないでしょうか。 野島 オーディオはまさに、我々の業界の商売の原点と言えるのではないかと思いますね。ピュアオーディオの商売は、言わばロールスロイスを売るようなものなんです。性能だけだったら、他にいいものはいくらでもあります。それでも高価なロールロイスをお客様が購入していくのは、そこに夢とロマンがあるからです。
―― 今回、オーディオスクエアは、ショッピングモール「湘南ＦＩＬＬ」の中への出店となりました。また、ノジマ藤沢店の中へのショップインショップのようなスタイルをとられましたが、これには何か特別な狙いがあるのですか。 野島 モールには出店するチャンスがあったためで、これまで、現在の藤沢店の商圏に３店舗あったものを１つの大型店として統合し、そこへオーディオスクエアを併設する形にしたものです。 ―― ショッピングモールということで、様々な目的を持った不特定多数のお客様がいらっしゃると思います。これまでの単独店舗にはない、思いがけないメリットもあったのではないですか。 野島 ちょっとお店をのぞいてみたらピュアオーディオがおいてある。昔やっていたので大変懐かしくなった、また始めてみようか、というお客様もいらっしゃいましたね。そういうお客様を拝見しますと、地域の人に対するオーディオの啓蒙という観点からも、出店してよかったとつくづく思います。 ―― ピュアオーディオをはじめてやる方や、昔やっていたけどまたやりたいという方には、オーディオ専門店では敷居が高いし、かといって、量販店にはミニコンポしか置いていない。どうしたらいいだろう、どこへいけばいいのだろうという潜在需要を、オーディオスクエアでは顕在化できているのではないでしょうか。 野島 オーディオスクエア、藤沢店に関しては、当社14年ぶりの大型店として、お客様やメーカーの方にも大変喜んでいただけました。私も、これまでは店舗が減るばかりでしたので（笑）、高くご評価をいただき大変うれしかったですね。 ―― これからの課題はどのような点になりますか。 野島 “オーディオの好きな人”と、“オーディオをビジネスにできる人”とは違います。当社が他にはないピュアオーディオに対する人材を持つ一方で、１年半ものブランクができてしまったのは、まさにこの点にあります。ですから、今後も最大の課題は「人」。人材を育てることです。 ―― 御社では、オーディオショップを出店していくひとつの目安として３００万商圏１店舗の構想をお持ちですね。 野島 今申し上げた人の成長と、投資回収にある程度の目安をつけることができれば、基本としては、今後もピュアオーディオの店をもっと出店し、増やしていきたいと思います。 ―― オーディオの場合にはまた、マスの商品とは異なりますから、在庫の問題が常にクローズアップされてきます。 野島 お客様も、単にいくつかの店をまわって価格を調べて、一番安いところから買っていくという性格のものではありません。基本的に、そんなに頻繁に売れるものではないということが言えると思います。ですから、お客様が見たいもの、聴きたいものをすべて置いていったら在庫過多になってしまいますし、かといって、商品を絞り込みすぎると、お客様は欲求不満になってしまいます。
―― オーディオスクエアでの、開店以来のお客様の反応も含めまして、ピュアオーディオ市場の近況の感触はいかがですか。
―― 今の売り場を見てみると、家電量販店の多くは効率重視で、オーディオはラジカセからミニコン止まりというところが少なくないですね。 野島 オーディオスクエアにいらっしゃるお客様からも、そうした潜在ニーズが強く感じられるようです。ピュアオーディオをきちんとやれば、「なんだこういうものがあるのか。それなら是非買ってやってみたい」という人はいっぱいいらっしゃいます。オーディオスクエアはまさにそういう人に支えられている。それが大きな励みですね。 ―― 他店に対するノジマの大きな差別化ポイントにもなるわけですね。「あそこは何か違うぞ」と。 野島 そう思っていただければうれしいですね。 ―― ホームシアターについては、「体験型」ということでピュアオーディオと共通項があると思いますが、両者の関係についてはどのようにお考えですか。 野島 僕も20年以上オーディオをやってきて、マルチチャンネルには何度となく痛い目にあいました（笑）。人間は耳が前に向いていますし、周りを演奏者に囲まれて、真ん中で音楽を聞くということもありません。ですから、マルチチャンネルのホームシアターは、映画等の臨場感を高めるためのものであって、２チャンネルのピュアオーディオとは、まったく違う次元のものとして考えるのがいいと思います。
―― ピュアオーディオ市場の活性化へは、製販双方からの取り組みが必要になると思います。メーカーに対する要望をお聞かせいただけますか。 野島 古いかもしれませんが、お客様はもちろん、販売する側もワクワクするような夢のある商品づくりと、健全かつ成長できるマーケットづくりにもっと力を入れてほしいですね。 ―― 特に課題となるのはどういう点になりますか。 野島 大変なのは、ピュアオーディオをきちんと啓蒙して、ベースとなるお客様の数を増やしていくということだと思います。それではお客様を増やすためには何をすればいいのか。そのひとつとして、商品の価格政策があげられます。 ―― 秋口に行われるオーディオのフェアやイベントも、お客様を創るという意味からは非常に大切だと思います。 野島 どのようにしてお客様にピュアオーディオの楽しみを感じていただくか、メディアも巻き込み、もっと考えていくべきだと思いますね。 ―― それでは最後に、ピュアオーディオに対する意気込みをお願いします。 野島 会社としてピュアオーディオへは今後もさらに力を入れていきたいと思います。ただ、何度も申し上げているように、そこで大事なのは「人」です。あせることなく、長期的な視点を持ち、きちんとした足取りで取り組んでいきたいと思います。 ◆PROFILE◆ Hiroshi Nojima 1951年1月12日生まれ。神奈川県出身。1973年中央大学商学部卒業、4月有限会社野島電気商会（現株式会社ノジマ）入社、2000年8月執行役員、8月CEO、2003年6月取締役、6月執行役社長、現在に至る。趣味は読書とゴルフ。 |
野島 ノジマはそもそもオーディオでスタートを切った会社です。オーディオというのは非常に楽しい、ワクワクする商品で、当社の単品コンポの取り扱いは、一時は36店舗まで拡大しました。ところが、家電流通を取り巻く市場環境が大変厳しくなったこと。さらに、オーディオを販売する人材が途切れてしまったこともあり、今から一年半ほど前に、一旦、取り扱いを終了しました。
野島 ピュアオーディオは、今話題になっているサラウンドより楽しいと思う人もたくさんいると思います。ただ、ピュアオーディオの世界を知らない、というよりも、知ることができない人が多いため、両者を比較することすらできないのが実情です。ピュアオーディオ市場は間違いなく、もっと大きく伸ばせると思います。
