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2007年02月13日

シャープ、「AQUOS」専用相談センターを開設

シャープ(株)は、同社の液晶テレビ「AQUOS」専用のコンタクトセンターを2月14日より開設する。概要は以下のとおり。

■対象製品:液晶テレビAQUOS及び、AQUOSハイビジョンレコーダーなどのAQUOS関連AV商品
※ただし「インターネットAQUOS」「AQUOSケータイ」などはサポート対象外

■サポート内容:「使い方相談」「買い物相談」「修理相談」「修理受付」など

■TEL/0120-001-251
TEL/043-331-1626
FAX/043-297-2696

■受付時間:
月〜土曜日:9:00〜20:00
日曜・祝日:9:00〜17:00

本センターの開設にあたり、同社は「現在お客様相談センターに寄せられる相談件数のうち、約1/4がAV機器関連の問い合わせ。中でも液晶テレビやDVDに関する相談が増加している。こうした現状に応え、利便性を高めるために専用窓口を設置した。また、受付時間もこれまでより延長する。お客様サポート満足度の向上を目指していきたい」とコメントしている。

【問い合わせ先】
シャープ（株）
お客様相談センター
TEL/0120-078-178

（Phile-web編集部）