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2000年10月発売の「Lavie MX」「Labie G」の不具合に関して

公開日 2000/11/30 18:10
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●NECより今年の10月に発売されたパーソナルコンピューター「Lavie MX」と「Lavie G」シリーズの一部の製品において、Transmeta社製CPUのロット不良のため、添付してあるバックアップCDによる再セットアップ作業が正常に終了しないなどのエラーが稀に発生する可能性があることが判明した。

上記のエラーに関してNECでは、12月1日から該当商品の無償修理(CPUのが搭載されたマザーボードの交換)受付を実施する。
※対象台数は284台

1.該当商品
下記2機種の内、製造番号(製品底面の銘板、および保証書に記載してある)が「OY*****1A」となっている商品(※1)が該当。
・「Lavie MX」シリーズ PC-LX60T51EC
・「Lavie G」シリーズ  PC-LG60TT▲▲▲▲▲5(※1)
(※1:*、▲には、数字またはアルファベットが入ります)

2対応方法
以下の窓口で受け付けを行い、CPUが搭載されているマザーボードを無償で交換する。
【修理受付窓口】
NECパソコンインフォメーションセンター
電話<フリーダイアル>:0120-95-0001
受付時間:9:00〜17:00(祝祭日を除く)
※携帯電話、PHSなどフリーダイアルが利用できないユーザーの場合
東京:03-5484-9800 大阪:06-4396-5071


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